• Военторг Милитари
• Публичная оферта интернет-магазина military21.ru

Публичная оферта интернет-магазина military21.ru

ред. 2017.09.10

Индивидуальный предприниматель «Данилова Екатерина Владимировна», в лице магазина military21.ru (далее Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) и предлагает Товары, размещенные в интернет-магазине military21.ru, любому дееспособному физическому/юридическому лицу (Индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем Покупатель в случае принятия последним условий настоящей оферты.

1. Термины

В целях настоящей оферты Стороны используют указанные термины в следующем значении:

1.1. Интернет-магазин - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://military21ru/, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами;

1.2. Товар - материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.

1.3. Брак - это продукция, не соответствующая существующему описанию или образцу во всех деталях либо ненадлежащего качества.

1.4. Заказ - оформленный Покупателем запрос, через сайт Интернет-магазина, на приобретение и доставку Товара(-ов), выбранных Покупателем в Интернет-магазине.

1.5. Покупатель - любое физическое (юридическое) лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее настоящий Договор.

1.6. Продавец – ИП "Данилова Екатерина Владимировна";

1.7. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем выражения согласия с данной офертой при оформлении Заказа в Интернет-магазине.

1.8. Персональные данные (ПД) - информация, относящаяся к Покупателю, указанная им при регистрации и оформлении заказа.

1.9. Обработка персональных данных - действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

1.10. Пункт Выдачи Заказа(ПВЗ) – месторасположение Службы Доставки, с которой у Продавца заключен соответствующий договор, где Покупатель самостоятельно может получить Заказ.

1.11. Пункт Самовывоза – месторасположение магазина(склада) Продавца, где Покупатель самостоятельно может получить Заказ.

1.12. Менеджер Продавца – сам Продавец или сотрудник Продавца.

1.13. Служба Доставки - выбранная Покупателем при оформлении Заказа компания для доставки Заказа

1.14. Частичный Возврат - Часть стоимости Товара (-ов) предложенная Продавцом Покупателю в случае установления Брака Товара. Сумма частичного возврата определяется в результате переговоров Покупателя и Продавца.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю (передать Службе Доставки), а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в Интернет-магазине Товары

2.2. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящей оферты, Покупатель не в праве заказывать товар.

2.3. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции оферты.

2.4. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией оферты.

2.5. Совершая Заказ Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом оферты и принимает её условия.

3. Момент заключения договора.

3.1 Факт оформления Заказа товара у Продавца, размещенного на сайте интернет-магазина, является безоговорочным принятием данной оферты, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

4. Характеристики товара

4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой за единицу и описанием Товара.

4.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте Интернет-магазина

4.4. В связи с разными техническими характеристиками дисплеев, отображение оттенка цвета Товара может отличаться от находящегося на складе Продавца.

4.5. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.

5. Цена Товара

5.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.

5.2. Плата за оказание услуг Службы Доставки не включена в цену Товара. Стоимость доставки, расчитываемая на странице оформления заказа в автоматическом режиме, оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.

5.3. Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

6. Оплата товара

6.1. Покупатель оплачивает Заказ способами, указанными в Интернет-магазине в разделе"Оплата".

6.2. При наличной форме оплаты либо оплате картой через терминал в Пункте Самовывоза, Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Заказа в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Заказа. 

6.3. При оплате Заказа с помощью сервиса по приему платежей (moneta.ru) Покупателю в автоматическом режиме высылается кассовый чек на указанный в Заказе почтовый ящик или номер телефона посредством СМС сообщения.

6.4. При оплате Заказа физическим лицом перечислением на расчетный счет Продавца моментом оплаты (расчета) Заказа считается момент подтверждения Менеджером Продавца факта поступления оплаты за Заказ на расчетный счет Продавца. После наступления момента оплаты Продавец обязан выслать электронный кассовый чек на указанный в Заказе почтовый ящик либо посредством СМС сообщения на номер телефона.

6.5. Просрочка уплаты Покупателем стоимости Заказа на срок свыше 3 (трех) календарных дней с момента оформления Заказа является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора.

6.6. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами и прочими посредниками), при осуществлении оплаты.

7. Доставка Заказа

7.1. Доставка Заказа Покупателю осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает Заказ с Пункта Самовывоза. Методы доставки указаны на странице Доставка

7.2. Точная стоимость Доставки Товара расчитывается на страце оформлении Заказа и не может быть изменена после согласования с Покупателем.

7.3. Доставка Заказа Покупателю осуществляется только после наступления момента оплаты. Продавец обязан передать заказ выбранной Покупателем Службе Доставки не позднее чем через 3 (три) рабочих дня с момента оплаты. Так же продавец может предоставить Покупателю информацию для отслеживания Заказа, если данная информация была предоставлена Службой Доставки

7.4. Неявка Покупателя в течение 3-х рабочих дней после оформления Заказа в Пункт Самовывоза может рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В этом случае Продавец вправе расформировать Заказ. 

7.5. Право собственности товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю.

7.6. После передачи Заказа Службе Доставки Продавец, при наличии у него данных сведений, сообщает Покупателю данные, необходимые для идентификации груза (товара).

7.7. В случае если Покупатель не получил Заказ от Службы Доставки по независящим от Службы Доставки причинам (не явился за получением по извещению или Службе Доставки не удалось дозвониться до Покупателя) в течении срока хранения Заказа в ПВЗ, и Заказ был отправлен Службой Доставки обратно Продавцу, то:

• при необходимости повторной отправки Покупатель обязан оплатить повторно стоимость услуг Службы Доставки по доставке Заказа в населенный пункт Покупателя в двойном размере.
• при затребовании Покупателем возврата денежных средств Продавцом возмещается только стоимость Товара. Стоимость услуг Службы Доставки не возмещается.

7.8. Сроки доставки, указанные на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в большую или меньшую сторону.

7.9. В случае утери груза по вине Службы Доставки стоимость Заказа включая стоимость доставки возвращается Покупателю в полном размере по факту получения компенсации от Службы Доставки Продавцом.

7.10. Заказ также будет расформирован автоматически сразу же после оформления, в случае если в заказе со способом доставки "самовывоз" не указана какая-либо контактная информация о покупателе - номер телфона или адрес электронной почты.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется:

Не разглашать любые ПД Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и настоящей офертой.

Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по контактам, указанным на сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.

Подвердить оплату заказа в течении 3 (трех) календарных дней с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца.

Продавец вправе отказать Покупателю в исполнении заказа, если

• Покупатель не оплатил заказ в установленные офертой сроки
• Покупатель совершал ранее заказ и не оплатил его, отказался от заказа в момент доставки Товара, не забрал Товар из Пункта Самовывоза или ПВЗ,
• у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя, без объяснения причин.
• Если покупатель оформил заказ, не указав при этом свои контактные данные, а именно номер телефона для оперативной связи.
  

В случае расхождения в наличии товара на сайте Интернет-магазина и его фактическом наличии на складе Продавца после совершения оплаты Покупателем, Продавец обязуется инициировать (создать платежное поручение банку Продавца либо иной способ) возврат уплаченной за Товар (либо за Заказ по желанию Покупателя) суммы в трехдневный срок после момента оплаты и направить уведомление Покупателю в адрес электронной почты указанной при оформлении Заказа

8.2. Покупатель обязуется:

До отправки Заказа в Интернет-магазин ознакомиться с содержанием настоящей оферты, условиями оплаты и доставки в Интернет-магазине.

Предоставить необходимую для совершения доставки Службой Доставки, для идентификации Покупателя Продавцом либо Службой Доставки, достоверную информацию о себе (данные получателя заказа запрашиваемые на странице оформления заказа).

Оплатить товар в трехдневный срок от момента оформления заказа в случае если при оформлении Зазказа Покупатель выбрал метод доставки - Самовывоз с Пункта Самовывоза, если оплата не была произведена в момент совершения заказа.

Оплатить Заказ в указанные в настоящей оферте сроки. Если оплата заказа осуществляется переводом на расчетный счет Продавца платежным поручением банку то Покупатель обязан уведомить Продавца о факте совершения оплаты.

9. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки или контактные данные.

9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

9.4. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

9.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров в претензионном порядке. Срок ответа на претензию устанавливается – 10 (десять) календарных дней. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

10. Возврат и обмен товара

10.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 14 дней, не считая дня получения Товара.

10.2. Возврат Товара надлежащего качества:

В случае, если Вы хотите вернуть Товар надлежащего качества, мы оставляем за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей").  Служба Доставки для возврата Товара выбирается Продавцом.

После получения возвращенного Товара и установления факта надлежащего качества Продавцом, Продавец обязуется:

• сформировать поручение банку(либо осуществить операцию по возврату другим способом) на возврат стоимости Товара в течении 3 (трех) рабочих дней с момента вынесения заключения о надлежащем состоянии товара. Возврат Товара от Покупателя Продавцу осуществляется за счет средств Покупателя.
• или в случае, если Покупатель заинтересован в Товаре, отличающемся от возвращенного какой-либо опцией (будь то размер, цвет и т.п.), и данная единица Товара имеется на складе Покупателя или же на складе Продавца имеется идентичный заказанному Товар, то Покупатель вправе запросить повторную отправку Товара. При этом покупатель обязуется оплатить услуги Службы Доставки, предложенной Продавцом.

10.3. Возврат товара ненадлежащего качества:

В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара. Возврат и замена товара ненадлежащего качества осуществляется за наш счет. Возмещение уплаченных при оформлении Заказа средств осуществляется после получения Продавцом Товара. Расходы на обратную доставку товара ненадлежащего качества возмещаются так же после получения Продавцом Товара. Служба Доставки для возврата Товара выбирается Продавцом (Почта России).

После получения возвращенного Товара и установления факта ненадлежащего качества Продавцом, Продавец обязуется:

• сформировать поручение банку(либо осуществить операцию по возврату другим способом) на возврат стоимости Товара и расходов на услуги Службы Доставки (по тарифам Службы Доставки) по пересылке данного товара от Продавца к Покупателю и обратно, в течении 3 (трех) рабочих дней с момента заключения о ненадлежащем состоянии товара.
• или в случае, если Покупатель заинтересован в Товаре, но надлежащего качества, и данная единица Товара имеется на складе Покупателя, то Покупатель может запросить повторную отправку Товара. При этом покупатель обязуется оплатить услуги Службы Доставки, предложенной Продавцом. Продавец в праве отказать в повторной доставке без объяснения причин и ограничиться возвратом суммы Заказа и услуг Службы доставки по обратной пересылке

10.4. Для осуществления возврата Товара надлежащего качества необходимо, чтобы:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, ярлыки, документация к товару, а также товарный или кассовый чек,
• Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
• Покупатель обязан оформить форму возврата на сайте Интернет-магазина в случае если возврат будет осуществлен Службой Доставки, а также вложить в посылку заявление на возврат денежных средств с подписью покупателя, его контактными данными, ФИО и паспортными данными.
  

10.5. Для осуществления возврата Товара ненадлежащего качества необходимо, чтобы:

• Покупатель донес до Менеджера Продавца по доступным контактам Интернет-магазина информацию о Браке с фото- или видео подтверждением факта брака если отсутвтсвует возможность предоставить Товар для осмотра Продавцу ;
• Покупатель обязан оформить форму возврата на сайте Интернет-магазина в случае если возврат будет осуществлен Службой Доставки, а также вложить в посылку заявление на возврат денежных средств с подписью покупателя, его контактными данными, ФИО и паспортными данными.
  

10.6. В случае если имеет место Брак Товара, то Продавец вправе предложить покупателю Частичный Возврат стоимости Товара(ов). Сумма Частичного Возврата определяется и предлагается Продавцом. Покупатель вправе не соглашаться на Частичный Возврат оплаты.

В  случае если Покупатель выразил согласие на Частичный Возврат, и Продавцом осуществлены безотзывные действия для возврата средств покупателю в трехдневный срок с момента получения согласия на Частичный Возврат, то договор считается исполненным и стороны не вправе более предъявлять друг другу претензий.

11. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок действия публичной оферты

12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта данной оферты Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.

13. Конфиденциальность и защита информации

13.1. Оформляя Заказ на сайте Интернет-магазина, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных и соглашается с "Политикой в отношении обработки персональных данных", размещенной в сети Интернет по адресу https://military21.ru/politica-bezopasnosti

13.2. Перечень ПД, на обработку, которых дается согласие при оформлении Заказа:

• Фамилия;
• Имя;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Адрес Получателя (полный адрес или населенный пункт)

13.3. Перечень действий с ПД, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования ПД:

• Получение и Хранение ПД (в электронном виде и на бумажном носителе);
• Уточнение (обновление, изменение) ПД; Использование ПД для исполнения настоящего Договора;
• На передачу ПД выбранной при оформлении Заказа Службе Доставки.
  

13.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока действия. При этом Покупатель имеет право отозвать свое согласие на обработку ПД после исполнения условий данной оферты.

13.5. Продавец обеспечивает конфиденциальность ПД в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

14. Реквизиты продавца

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Данилова Екатерина Владимировна
• ИНН: 212914341249
• ОГРНИП: 312213027200069
• Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
• БИК: 044525092
• Корреспондентский счет: 30101810645250000092
• Расчетный счет: 40802810070010031002

Электронная почта: military21@list.ru

Контактный телефон: +79033223809